一個銷售員的自白書

第五章 大膽的想法

類別︰其他類型 作者︰陳少維 本章︰第五章 大膽的想法

    我認真地說︰“哪的話,沈哥客氣了,男人嘛,都明白的,有空來珠海玩,我請你喝酒。”

    掛了電話,我和寶兒說︰“明天去銷售部報道,我給你安排個客戶,你先跟跟,之後,等我劃分好區域,給你找個好點的地方,就下放了。”

    寶兒高興地說︰“那就謝謝老舅了,你沒給我開後門吧?”

    我搖著頭說︰“沒有,要是有,你得拿東西來交換的!”說完,色咪咪地望著寶兒。

    寶兒小胸脯一挺,也不躲開我色咪咪的目光,說︰“來啊,我保證不告訴我舅舅。”

    我敗下陣來說︰“現在的年輕人,都這麼開放嗎?”

    第二天早上,我叫來了所有培訓的人,念了十個人的名字,並告訴其他人,這次的考核,沒有通過。幾人歡喜幾人憂,入選的人興高采烈,落選的人垂頭喪氣。有人忿忿不平,直接上來質問我,我一概不予回答。

    因為入選的人,很多事大家沒有想到的,都在質疑我的選擇標準是什麼?我大聲地說道︰“入選的標準,就是我的標準,這很公平,從你們培訓的第一天,我就說過了,至于我是根據什麼制定我的標準,那就是我的事了,如果你們覺得不公平,請你們做到我的位置時,再質疑我的標準。我知道,這里可能以後有很多人,會超越我,會有更好的發展,那不恰恰證明了我今天的選擇是對的嗎?我沒有耽誤你們美好的前程。”

    說完,我推開了圍著我的人群,走了出去。

    下午,我告訴接替小華的內勤,那個高個美女,通知所有銷售部人員,明天早八點來公司開會,任何人不得以任何借口缺席。並告訴她,把本年度的銷售額和回款額打一份出來。

    這里說說這個美女,和小華完全是兩種類型的人,小華乖巧沉默,一旦認準你這個人,就會義無反顧的對你好,是個十分愛憎分明的人,外冷內熱。這個美女叫陳樺,是個高材生,西安大學計算機應用及管理畢業,雖然學的是計算機,卻一天也沒干過,剛畢業做文書,做秘書,都是服務人的,到頭來什麼也沒學會,就學會伺候人了。

    所以,她對人都是十分的熱情,讓人有一種的錯覺,覺得她為人十分好相處,好說話。我沒怎麼和她接觸過,因為是美女,加上她工作也很敬業,我也挑不出什麼毛病來,到是也相安無事,只是沒有和小華一起工作的那麼融洽。

    為什麼要特意提到陳樺,不是因為和我又有什麼感情瓜葛,不是書里的每一個美女都一定和主角發生點什麼,而是她的愛情觀,她喜歡的對象令我對她刮目相看。這是後話,我們以後再說。

    陳樺通知了下去。

    銷售部的會議從來都是有人缺席的,老馮開會比較簡單,把該說的事說完,就完事了。他是個不注重過程,只看結果的人。你別觸踫他的底線,他還是個非常好相處的領導。

    今天的會議,三個新人,很早就來了,小海,和一個我不認識的業務員八點前也來了。還有兩個老業務員遲遲沒來,兩個人比我進銷售部還早,都是老資格了。8點半左右,業務員老劉來了,看所有人都坐在那等著,有點不好意思,和我解釋道︰“不好意思啊,昨晚陪客戶喝酒,喝到2點多,早上真的起不來了。”我沒說話,他訕訕地找個地方坐下了。

    另一個老業務員到了9點還不見人,我叫陳樺打電話給他,告訴他9點半不來,就不用來了。明天他愛上那個部門,就去那個部門。陳樺有點為難,我大聲地再重復一遍。陳樺才去打電話了。

    大家就這麼沉默的坐著,都看得出來,我是真生氣了,沒人敢說話。我知道今天是我立威的時候了,不然,後續我的銷售方案,將無法推行下去。我必須要每一個人都听從我的指揮。陳樺打完電話,在我耳邊,要和我低語。

    我躲開說,直接說。陳樺重復著老業務員的話︰“正在和一個重要客戶洽談,沒辦法參加會議,開完會把會議記錄給他就可以了。”我點了點頭,拿出手機撥通了老馮的電話︰“老大,銷售部多了個人,我不想要了,你看……”

    老馮那頭連想都沒想說︰“自己定就是了,多大點事,還問我,我忙著呢!”說完,掛了電話。

    收起電話,我和陳樺說︰“你去和辦公室主任說下,有人不顧曠工,申請將他調離銷售部,具體公司怎麼安排,我听從公司的。”說完,我宣布開會。

    我拿出了一個方案說︰“我先說下,我們銷售部最近的一些改革方案,由于公司產品將推向全國市場,所以,不可能再想以前一樣,旱澇保收,不求有功,但求無過,開發市場和維護市場是兩回事,未來的日子,大家可能都很辛苦,但我保證你們的收入絕對和付出成正比。多勞多得,少勞少得,不勞而獲混日子就得滾蛋。

    我和公司下了軍令狀,公司給我了指標,我就得給你們分配下去,大頭我擔,但你們也得替我分擔。我干不好,我走人,你們干不好,你們走人。”

    氣氛壓抑地很,大家臉上都十分凝重。

    我拿起了月度報表說︰“劉哥,你是老前輩,話我不多說,都是你的後輩,你得做個表率。小海,你來銷售部也幾個月了吧?這成績也不行,新客戶一個沒有,你得努力了。”然後看了下這個沒見過的說︰“你是安南吧?你姐姐是安安吧?老馮和我說了,你挺機靈的,但三個月一個客戶都沒有,老客戶也沒分給你?是怎麼回事?”

    安南是個小胖子,說話時,一直擦著額頭上的汗,緊張地說道︰“本來是打算給我個老客戶的,但我擔心維持不好,沒敢接,這個月我一定有新的客戶。”

    我看著他說︰“這個月還有3天?你能做到?”

    安南馬上改口道︰“不是這個月,是下個月。”

    我點了點頭說︰“好,我給你兩個月,有什麼問題,及時來找我。”

    然後看著三個新人說︰“你們三個是我挑選出來的,給你們三個月,必須給我開發出新客戶。”

    三個人點了點頭,寶兒嫣然一笑。

    我繼續說︰“我手上有一份,全國潛在客戶的名單,主要分布在十三個省,我打算每個人分配一個省,人員還會陸續的招聘上來,車間里還有七個,等著代替你們呢,所以,希望各位都加油。”

    說完,我宣布散會。

    我大刀闊斧的銷售改革計劃,我心里也沒譜,就是和老馮提過一次,老馮說難度大,但可以試試,我也不確定這樣做是否可行。銷售計劃改革方案寫完後,我打算再和老馮說說。

    李總推門進來了,見到我,還是先是一笑說︰“阿飛啊,听說你今天開銷售會議發火了?”

    我急忙讓李總坐下,回答著︰“嗯,消息也太快了,這才多一會兒啊,就傳到你耳朵里了。”

    李總看了我一眼,說︰“是老業務知道消息,電話打到我這兒來了。”

    我忙說︰“李總,你得支持我工作,求情的話,就免了吧,不然我以後怎麼展開工作啊!”

    李總白了我一眼說︰“我是拖你後腿的人嗎?不過,我勸你一句,管理得講究方法,欲速則不達啊,你看老馮,像是個老好人,可誰敢欺負他,誰敢騙他,都怵他,為什麼?不怒自威,你得學學。”

    我想了想覺得有道理,說︰“李總,您說的對,我以後會注意方法的,您來的正好,我這兒有份新的銷售方案,您看看,給點意見。”

    李總接過我的方案,粗略地看了一遍,驚訝地問︰“你和老馮商量過了嗎?”

    我回答道︰“我和他大概說了下,他說有點難度。”

    李總點了點頭說︰“是啊,首先,你降低他們的基本工資,提高他們的績效工資,他們會同意嗎?會不會有抵抗情緒啊?能留住人嗎?其次,大量招代理商,讓業務員為代理商服務,需要心態的調整。再有,你定的年度指標,有點不切實際吧?要翻一倍?”

    我回答道︰“李總,您說的很有道理。首先,我必須調動銷售部人員的積極能動性,必須讓他們和我一起朝著目標往前奔,孤木不成林,我和老馮再厲害,也翻不起多大的浪。李總,現在市場形勢嚴峻,咱們的同行,早在三年前,就開始搶佔市場了,一旦市場的固定模式形成,咱們再想進入市場就難了。

    無論如何,我們都得拿到一定份額的市場,這樣才能有站得住腳,咱們已經落後別人很多了,再不奮起直追,就攆不上了。我制定的目標其實一點也不高,40個億的銷售額度,其中有一半是老客戶,是基本固定下來的,而且按著每年的增幅10,已經25個億了,加上近期開發的客戶每月銷售量在逐月遞增,有10~12億的份額。剩下的5個億,我和老馮一人一個億,就剩三個億,平攤10個人,一個3000萬一年,多嗎?”

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