周陽在社里的工作,其實就是機動性很強的,旅游旺季的時候,那就是什麼活都需要干,
王總手里有很多導游,此時都不夠用,像周陽這樣的生瓜,都得披掛上陣!
你就拿這個送機,其實是很簡單的,這是要分跟誰說,跟老導游來說,送機,人家還不要去送呢,這簡直就是殺雞用牛刀,
可是,在周陽這里,這可是沒干過的事,覺得肯定很復雜,而且,責任重大,萬一誤機,那可是要命的事!
他甚至連飛機場都沒去過,更別說坐飛機了,
起先最早的時候,也就是他當初剛來王總這邊上班的時候,看著薛曉安在這邊做大計調,整天听著他們討論航班的事,
要麼就是什麼早班機,要麼就是雙飛,周陽都听著好新鮮,很多都听不明白他們在說什麼,
早班機和晚班機有啥區別?雙飛又是什麼意思?覺得自己好ot,覺得王總這邊的人,現代時尚,整天搞滿天飛的生意,全世界飛來飛去的,就跟玩一樣,小菜一碟,好厲害!
回過頭來再說第二天上班,一大早,周陽湊過去薛曉安邊上,
“昨天,王總要我送機,我哪里會啊,從來沒送過,我就連飛機場都沒去過,咋辦?”
“不怕,別怕,這沒什麼大不了的,總有第一次的,沒有第一次,就沒有第二次,更沒有以後的熟門熟路!”薛曉安說,
“周陽,來,這邊跟你說說,”王總正好從門外進來,把周陽叫過去,
“晚上有個團隊去西安,需要把他們送機場,你辛苦一下,航班是晚上八點半的,
“你下午就出發,先去接客人,然後送到飛機場就可以了,”
“哦,我這個活還沒干過,不知道行不行,”
“那有啥不行的,你就隨車走一趟就行了,又不用你開車,大巴車直接開過去,你就是跟著過去,具體的,曉安會告訴你,”
“好的,我試試看,”
周陽來到薛曉安這邊,有一個計劃單,曉安遞給周陽,
“來,這航班是晚上八點的,你們的大巴車務必在下午六點趕到上海虹橋機場,千萬不能晚,
“按照時間推算,你下午最遲四點就得接上客人出發,從我們這里到機場,不堵車的情況下,一個半小時多的路程,
“你們寧肯早點出發,宜早不宜遲,所以,下午三點鐘,你必須上大巴車,往客人單位開過去,必須在下午三點半到客人單位,爭取四點之前就開車出發,”
這一大堆的時間概念,繞的周陽暈暈的,
“等一下,我先理理時間,下午六點到機場,4點出發,3點我要在車上,3點半要在客人單位接客人,”
“對,你就記住,必須提前兩個小時到達機場,這樣你就好算時間了,倒推法計算,”
“好的,我明白了,”
“這是大巴車司機電話,一會兒你跟他聯系一下,看你方便在哪里上他的大巴車,你們自己商量吧,”
“接了客人,要不要給客人講點啥?”
“也沒什麼要講的,送個機很簡單的,一般的注意事項講講,比如不要隨身帶危險品,這些你網上搜一下,”
“那送完機,我怎麼回來?還是跟大巴車回來嗎?”
“這個,大巴車不一定會等你,旺季,大巴車送到機場,他還要去別的地方接客人,所以,你就自己坐火車回來,或者,機場有機場巴士,”
“哦,機場我還沒去過,送客人到機場以後,還要怎麼辦?到機場我就可以走了嗎?”
“那當然啊,你只管送到機場,其他什麼都不要管,哦,最好能幫幫客人辦理登機牌、托運行李,”
“哦,這個登機牌是啥意思?”
“就是這樣,帶著客人到櫃台,讓櫃台的服務人員給辦理登機手續、托運行李,然後你就沒事了,”
“哦哦,貌似也不難,”
“是不難啊,很簡單的,最主要的是,路上不能耽擱,按時到達就一切沒問題了!”
周陽這時才覺得,憑自己多年混社會的經驗,這點事,應該不在話下!
他拿了計劃單,馬上跟司機聯系,
“喂!師傅,我是下午送機的旅行社的小周,你看下午我們什麼時候踫頭方便?”
“哦,這樣,我們下午早點出發,你兩點半在金星路口等,然後上我的大巴車,”
“哦,好的,明白了,”
按照時間地點,大巴車準時出現在金星路口,周陽上了車,
“我們得早點過去,這個時間點送機,到了上海,正好是交通高峰期,萬一堵在路上,就麻煩了!”司機說道,
“對對對!還真的是,可是,計劃上已經說,下午4點出發,”
“你可以打電話給他們客人說一下,早點走,越早越好,”
“哦,好的,我給他們說一下,”
“去機場的路,我不太熟悉,你認識嗎?”
“啊?你沒去過機場嗎?上海虹橋機場,”周陽吃了一驚,本來他自己就沒去過機場,心里發虛,
現在可好,這大巴司機也沒去過機場,
“我是個路盲,我也不認識路的,”周陽說,“你怎麼會沒去過機場呢?按理說,大巴司機一般都去過機場的,”
“哎!現在是旅游旺季,我這以前一直跑班車,就沒跑過旅游線路,說的難听一些,就沒出過秀水市,”
“天呢!那有些危險,開導航吧,手機導航一下,”周陽建議到,他沒想到社里會把跑班車的大巴車也給找來了,看來這旺季確實啥都緊缺,
“導航有時候也會出問題,會把人帶進溝里去,”司機一邊開車一邊說,
“客人單位地址知道吧?我現在打電話跟他們頭頭說一下,早點集合上車,”
周陽手里有計劃單,上邊有聯系人電話,
這家單位,是縣區的聯防監察大隊,周陽一開始看見這家單位名稱,就馬上腦子里映出那種穿制服的人的形象,
“李總,我是旅行社小周,我們大巴車一會兒就能到了,麻煩您通知一下,叫大家早點上車,我們早點出發,路上怕遇到高峰期堵車,”
“好的,我知道了,”
“哦,對了,叫大家務必都帶上身份證,”身份證這是最重要的,周陽再怎麼沒送過機,那也是知道一些旅游上的知識的,
畢竟他考過一次導游證,只不過那次筆試沒過而已,但業務知識還是知道的,
比如說,送機,國內航班必須提前兩小時到達機場,國際航班,必須提前三小時到達機場,
還比如,登機注意事項,托運完行李,就過安檢,飛機提前半小時就可以登機,
還有,周陽搜索了一下,登機隨身不能帶危險品,刀具,液體的瓶子超過100毫升,也不能隨身攜帶,要托運,而電池和充電寶則必須隨身攜帶……
這些知識,不管怎麼來的,可都是理論上的,現在,周陽要理論聯系實際,要實戰了,
這不免叫他有些緊張,實際跟理論,肯定會有不一樣的地方,所以,他真的要認真對待,
不久,大巴車來到了縣區的監察大隊門口了,下午三點十分,還好,來的早了一點,
周陽再次跟客人聯系,告訴他們大巴車到了,
不一會兒,陸續有十幾個客人上車了,都穿的便衣,也是啊,出去旅游,不可能穿制服的,還有幾個女客人,來的挺早,
計劃上一共三十二個人,還有大部分人沒來,
周陽這會兒沒啥事,就在車廂里喊了幾句,“身份證都帶了吧?大家檢查一下身份證,”
喊了幾遍,沒人理睬,那就是說,這十幾個客人都帶了唄!
不一會兒,客人領頭的李總來了,周陽趕緊跟他接上頭,然後核對了一下人員數目,
還有一少半客人沒來,周陽在車廂里又喊了幾句“身份證,身份證,檢查一下身份證!”
又過了十幾分鐘,下午三點三刻了,
這時,司機催促了,他是想盡早走的,所以,特意早點出來的,
周陽也跟客人領頭的李總催促,他也在打電話催促他們的人,
周陽覺得,下午四點鐘還沒到,應該問題不大,
三點五十多了,客人基本上到的也差不多了,
“哎呀!我的身份證沒在身上,我回去拿一下!”一個女客人突然從座位上跳起來,邊說邊跑下車,
天呢!這是誰?周陽扭頭一看,心里這個氣,她是早就上車坐在當中一排的,
二十分鐘前,周陽在車上喊了那麼多遍身份證,她居然沒听見嗎?
“她家在哪里啊?遠不遠啊?”周陽趕緊問李總,
“來得及嗎?我們要開車了!”司機也在那里喊到,
“她家就在附近,十幾分鐘的路,”李總說,
“這個人,早干什麼去了,我們要出發了,她想起來了!”
“就是啊,我看見她早就在車上了,不知道想什麼呢,”
七嘴八舌,周陽也沒辦法,他心里有點著急了,十幾分鐘的路,這一來回也要二十分鐘,
這時,司機扭過頭跟周陽說,“我們再不走,路上就麻煩了,現在都四點十分多了,”
周陽也急,他和司機本來就沒去過機場,心里沒底,到這會兒還沒出發!
本來就想著早點來,早點走,定定心心的,
現在可好,起個大早趕個晚集!媽的!這都什麼事啊!
“喂!老板,我們還沒出發呢!怎麼辦?機場那里我們怕堵車,路我也不熟,”司機在給他們車隊老板打電話了,
周陽看得出,這司機確實沒去過機場,路也不是那麼熟,他有些慌了,
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