“來,這個拿著,接站牌,上面都寫好了,你到時候在出站口舉著就可以了,他們會找你的,”
王總說著,從背後書櫃上拿過來一個接站牌,上面印有幾個大寫的英文字母,這個大概就是越南人一看就知道的標識,
“另外,他們有一個領隊,那個領隊會一點中國話,他能听懂你說的,”
“哦哦,好的,那我是不是要給他們講講什麼?介紹一下什麼?”
“不用,你就簡單說說,不用像導游那樣講,隨便講幾句就行了,”
“好勒!這個就沒問題了。”
周陽這是第一次被派去接團,對,接旅游團隊,還是個外國團隊,他自己不是導游,是做為旅行社工作人員的身份,嗯,現在只能是這樣認為的,
雖然周陽兩年前曾經考過一回導游證,但是,那次的結果,口試通過了,筆試就差幾分沒過,因此,導游證就沒考過去,
現在,他是第一次接受團隊任務,他壓根就沒有帶過團,書本上的帶團流程他多少是知道的,現在,要實際上團,
周陽在內心深處,還是很發虛的,沒底!
也沒有誰來教教他,帶帶他,他就這樣硬著頭皮上,他是個要強的人,既然答應了,那就要辦好,
真有點趕鴨子上架的味道!
周陽下了班,走在街上,盤算著明天的事,
不管怎麼說,不就是個接站嗎?這有啥可怕的,按照步驟來,一步一步走下來,接站、酒店、早餐、房間休息、等待、匯合、交班,
心里還是有些發慌,畢竟是外國團隊,自己就是個充數的,趕緊的,那個b團到了,就解放了,
對,要跟那個越南語導游阿玉聯系一下,王總說叫他事先聯系一下阿玉,跟他協調好交接,
周陽拿出手機,打給阿玉,
“喂!阿玉,我是周陽,明天早上我這里的a團要跟你那個b團匯合,那麼,你們大概什麼時間能從浦東機場趕過來秀水小城酒店匯合?”
“哦,是這樣,我這里明早630飛機落地,然後客人出來,要大概一個半小時才可以見到客人,然後我們坐大巴車趕過來,
“我算一下,大概,最快,我們到達秀水小城的酒店,不堵車的情況下,明天中午11點吧,最快11點,”
“哦哦,那就是說,11點差不多這兩個團能在酒店匯合,是吧?”
“嗯嗯,這是最快的打算,也許還會遲一點,你盡量把客人穩住,我這里會盡快過來的,”
“好的,我明白了,那就明天見吧,我好心虛啊,你盡量快點來,”
周陽掛了電話,感到好有壓力,他算了一下時間,如果火車不誤點,他這個a團到達酒店時間應該在8點左右,
周陽對這個酒店還是知道的,離開火車站,不堵車的話,半個小時就到了,
也就是說,客人頂多9點,就可以吃完早餐,然後安排進房間休息到11點,也就是說,要把客人穩住兩個小時,
天呢,這是個新情況,本來周陽想著,不就是接個站嗎?多麼簡單,問題是,現在,他還要動腦筋,把客人穩住兩個小時,
先不說周陽從來沒有帶過團,就是正兒八經的導游來,要把客人穩住兩個小時以上,那也是有難度的!
先不去想這麼多了,現在他必須跟大巴車司機聯系一下,約好了明早接客人的時間,
然後,周陽一拐彎,騎著車子直奔火車站,
他要去實地看看,因為剛才大巴車司機跟他說了,火車站現在正在翻新,那里是一片大工地,他的大巴車只能停在火車站對面的臨時停車場,
他叫周陽明早接到客人後,把客人帶到那個臨時停車場,說是要走一段路的,
周陽現在,就是要去看看這段路怎麼走,
天已經黑了,路燈早就亮起來,周陽騎著車,來到了秀水小城的火車站,
這個火車站以前是舊的,現在,要在原有的基礎上,翻新,擴建,
果然,這里真的是一大片的工地,但是,主站樓是可以正常運營的,只是現在周邊擴建,都是工地,
周陽在火車站附近,按照大巴車司機說的,找到了那個大巴車臨時停車場,
天呢,從火車站出站口,確實要走一大段路,過一個廣場,還要過一個浮橋,拐個彎,才能到達停車場,
這要是不事先過來看看,還真的就很難找到,那到時候帶著客人,可就抓瞎了!
幸虧現在過來看看!
周陽觀察好了地形和路線,做到心里有數,然後,回家!
第二天,周陽起了一個大早,而且,提前半小時,來到了火車站,
因為是第一次接團,心里不免有些小激動,而且,還考慮到,是否要在大巴車上講解一下秀水小城,
他從來沒有帶過團,更沒有講解經驗,因此,在昨天晚上回到家里,他還著手進行了一個準備,
嗯,是講解的準備,他把秀水小城的概況,住宿酒店的周邊環境等,在網上搜索了一些內容,
此時,他來到火車站,在出站口這里,看看時間還早,就拿出材料,背一會兒,
不一會兒,客人那趟火車到站了,周陽把那個接站牌也高高的舉起來,周邊也有好多接站的人,有的也把他們的接站牌舉著,
這時,陸續有旅客從出站檢票口走出來了,周陽趕緊往前面擠擠,站在比較顯眼的地方,舉著接站牌,
累啊!胳膊都舉酸了,眼看著一火車的人基本上都走光了,周陽身邊原本很擁擠的那些接站的人,也都走的差不多了,
現在,他身邊已經沒有幾個人了,可是,還是沒見到越南人過來跟他聯系!
什麼情況?不會是車次搞錯了吧?不可能啊!
周陽再次確認了一下火車的車次,計劃單上的沒錯啊!
周陽此時也有些不知所措,他必須向領導匯報一下,就說沒有接到人,
他拿出電話,正要撥號的時候,忽然看見有一小隊人馬,此時正從檢票口出來,
終于來了,看得出來,這些人長的很南方人的樣子,皮膚有點黑,大嘴巴,嗯嗯,肯定是了!
他們肯定是下了火車,集合,然後去洗手間,然後再出來,嗯嗯,還有小孩子,走的很慢,沒錯了!
周陽趕緊舉著牌子迎上去,跟一個小伙子領隊樣子的人接上頭了,那人也看見周陽了,點點頭,
這個領隊是個矮個子,戴一副黑邊眼鏡,說的漢語,叫周陽愣是想了兩秒鐘才听懂是什麼意思,還好,能听懂,湊合著听吧,
他們的行李箱有幾件比較大,不知道什麼時候叫了一個車站行李員給裝在一個手推車上推著一起走著,
領隊看見周陽沒有導游旗,就把他自己的給周陽,叫周陽前邊帶路,
這是周陽第一次拿著導游旗,在前邊走,以前,他總看見導游這樣舉著導游旗在前邊走,感覺很有派頭,
今兒個,自己也舉個導游旗,過把癮,第一次舉導游旗,就舉個外國的導游旗!
周陽帶著這些越南人,往臨時停車場走,可是,這段路,確實有些長,他們走到浮橋那里,誰也不願意走了,
這時,領隊過來,本來笑容可掬的臉,也陰沉了一些,
“車在哪里?”他用生硬的漢語問道,
“就在前邊不遠了,過了這個浮橋,一拐彎,就可以看見了,”
周陽剛才早就跟大巴司機確認過了,司機說他不能把車開過來,因為路邊有警察,不讓開過來,
這時,領隊回過頭,跟那些越南人說了,然後,他們才又肯繼續往前走,
過了浮橋,拐彎,什麼也沒看見,沒看見大巴車,其實,再往前走,到了停車場門口,才能看見大巴車,
這時,領隊又停下腳步,
“車子在哪里?”
“就在前面的停車場了,不遠了,”
周陽說著,用眼角余光看見這領隊不高興的表情,還有其他那些越南人的表情也不高興,
也難怪,他們現在不是空著手在走路,他們每個人手里都拎著大包小包,有的包包還很大,還有要照顧小孩子的,
走這麼遠的路,確實比較累,可是,那有什麼辦法?警察不讓大巴車開過來路邊停,
而此時,那個跟著推著行李車一起過來的火車站行李員不干了,
“說好了不過橋的,過橋就不是10塊錢了,現在過橋都拐彎了,不行!”
說著,就把手推車上那幾個大件行李箱往下卸,
此時,周陽心里有些急,額頭也冒汗了,客人不高興,這行李員還跟著添亂,
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