最近方華有點煩。
按說剛剛抱得個大胖小子，又有輛新車，心里想的都得到了，應該春風得意才對，但他確實有點煩。
兩個月前瀟南市為了加強市場監管，整合監督資源，在各區成立市場監管局，將原先工商管理、質監、藥監等機構合並到一處。方華原來在藥監大隊辦公室，專門負責信息報道、文字材料，重組後安穩清閑的位置被別人頂掉，到監督大隊第三分隊擔任市場監督員，每天奔波在商場、藥店和菜場等地。
工作辛苦一點並沒什麼，主要是他的領導——第三分隊楊隊長是個刺頭，本來在工商所有望提拔所長，突然被弄到監督大隊做苦差事，心理極度不平衡。他本身只有高中文化，因此最不鳥高學歷知識分子，從組隊起就看方華不順眼，動輒便說“知識分子都是改造對象”，揚言“我不要研究生，而要踏實肯干的人材”，心安理得地安排方華做最苦最累的活兒，而且故意挑刺找碴，搞得方華非常郁悶。
機構調整到位，市場監管局決定全面試運行市場監管系統，一方面實施全流程管理，自動化辦公，另一方面監督大隊每天安排的任務、成果都必須如實記載到系統里備查，將來各區還要在此基礎創建信息共享平台，防止重疊執法、交叉執法。
市場監管系統是省局聘請國際知名it團隊，借鑒歐美先進經驗和系統功能開發而成的，優點是功能齊全、數據細化準確、網絡應用強大，但缺點跟優點一樣突出，那就是不太符合中國人的錄入習慣，且操作繁瑣，畫面不夠友好。
通知下達到第三分隊，楊隊長在辦公室將所有局領導的娘都問候了十幾遍，情緒激昂地表示那幫人純粹吃飽了沒事干，市場監督員任務已經夠重，每天還得花個把小時把所做的事分類列項輸入系統，哪有那份閑工夫？
無奈市場監管局辦公室落實專人每天在系統里監督，發現哪個分隊沒有錄入數據或錄入不完整，立即匯報領導，然後便是電話訓斥、通報批評、扣發獎金，因此楊隊長雖然怨聲載道，卻不敢消極怠工。
折騰了兩天，楊隊長發現方華錄入最快最好，別人需要一個多小時，楊隊長自己則將近兩個小時，方華每次二十分鐘就ok，眼珠一轉，以統籌安排工作為由，要求方華承擔整個分隊的錄入任務，前提是不準影響正常工作。方華不得不白天在各處進行日常監督，下班後獨自在辦公室錄入數據。
任樹紅在方池宗面前抱怨，說這樣下去沒前途也罷了，老被領導不待見，嚴重影響情緒，能不能找那些老戰友換個崗位。方池宗搖頭道機構調整剛剛到位，現在托人調動不合適，再捱陣子等時機成熟再說。
度日如年唉。任樹紅嘆道。
方池宗眼珠一瞪，斥道小晟在三灘鎮底下的村當大學生村官時日子多難熬？不也挺過來嗎？想想小晟，你就覺得方華其實缺少鍛煉！
任樹紅不敢多說，委屈地回房間抱聰聰去了。
過了十多天，市場監督局通知召開系統應用座談會，要求各分隊負責人和一名熟悉系統的人員參加。楊隊長極不情願讓方華在這種場合露臉，可事實上整個分隊數據都是方華一手負責，別人真說不出名堂，只得事先交待︰
“未經我同意不準亂說，否則回去有你好看！”
系統應用座談會在中會議室舉行，高副局長主持，系統研發小組和參與項目監管的怡冠公司代表列席，市場監督局各部門、監督大隊六個分隊代表出席。
方華意外看到愛妮婭就是怡冠公司代表，坐在高副局長右側鎮定自若，隱隱有大家氣度。愛妮婭顯然也看到他，但並無任何表示，方華一想那晚在三灘鎮兩人並無交流，且她大部分時間和趙堯堯到外面聊天，沒準早就忘了他是誰，只覺得眼熟而已。
按會議安排，大家分別回報系統應用的體會，主要是指出不足。機關各部門負責人早已揣摩領導意圖，主要以肯定系統功能為主，最後輕描淡寫提一兩點需要完善的地方，絡延時、菜單結構繁復等大而化之的東西，並無新意。
輪到各分隊隊長發言時，火藥味就比較濃了。他們原本帶著情緒來的，抱怨工作量本來就很大，又加個不倫不類的數據錄入，感覺是畫蛇添足。特別楊隊長見英雄所見略同，頓時來了精神，說得唾沫橫飛，指責系統只會增加工作量，實質毫無作用，與原先手工記載的監管台賬沒有區別。
高副局長面沉如水，很是為這幫不听話的家伙惱怒。畢竟是重新整合的隊伍，人員素質、工作作風、思路和習慣都千差萬別，磨合期內磕磕絆絆爭執不斷，別說監管系統這樣的全局性工作，就是部署個臨時任務都要吵大半天。
但市場監管系統是省里為加強市場監督，實現數據平台化而采取的管理措施，將瀟南市作為試點既是信任也是壓力，只能成功不能失敗。高副局長打算拿系統應用做文章，殺幾個不听話的猴子立威！
等發言全部結束，愛妮婭沉著冷靜環視全場，道︰
“剛才各位領導的發言各有特色，指出系統存在的諸多不足，對系統功能改進、結構優化發表建設性意見，我們技術人員已做了認真記錄，今後將結合座談內容和需求，不斷改進和調試，盡量讓系統操作更加簡便，更加人性化。當然是指部分領導發言，同時我非常遺憾地發現，個別領導對系統根本不熟悉，甚至從未動手操作過，卻橫加指責，說三道四，這就有點莫名其妙了……”
此言一出全場頓時靜得連針落地都能听見。
愛妮婭的發言太出人意料了，一般來說座談會就是神仙會，大家隨便說幾句，領導隨便表揚幾句，然後好酒好菜伺候，每人發個紀念品，會議在和諧歡樂的氣氛中結束。
哪有客人坐在人家場子里批評主人，而且一掃一大片？再看高副局長似乎並無不滿，專注地記錄。
愛妮婭無視眾人驚詫的目光，突然一指楊隊長說︰“這位領導剛才很激動，猛烈抨擊系統，我想問楊隊長幾個問題，高局長，可以嗎？”
高副局長沉聲道︰“請楊隊長做好回答準備。”
工作人員立即將話筒送到楊隊長手里，他臉漲得通紅，後悔剛才不該過于粗魯，被這小娘皮捉個正行。
“第一個問題是，9月17日你所領導的第三分隊查處富騰街家藥店銷售‘三無’保健品問題，而該藥店投訴16號已就相同問題下達監管通知書，請問你是否知道原因所在？”
楊隊長辯道︰“富騰街屬于執法重疊區域，出現重復查處現象在所難免，況且我隊接到投訴後立即糾正，派人上門道歉。”
愛妮婭毫不留情道︰“你說的是表面現象，不是原因。我來告訴你，9月17日是系統試運行第二天，按錄入工號查詢與監管台賬核對，你事前沒將當日工作計劃及時錄入，導致系統未能根據第四分隊16號錄入情況提示你取消行動，也就說如果及時全面錄入數據，完全可以避免這起重復查處！”
楊隊長低下頭。
“第二個問題，關于系統你到底了解多少？除了日常進行的數據錄入，對于數據分析、共享平台應用、法律糾正菜單、備忘錄提醒等二十六項功能，你能談談操作體會？”
楊隊長目瞪口呆看著愛妮婭，一個字都說不出來。
高副局長突然一拍桌子︰“說話呀！為什麼啞巴了？剛才不是說得挺帶勁？神氣勁都哪去了？”
愛妮婭接過研發組遞來的清單，道︰“你不說，我就不知道？根據數據庫顯示，第三分隊系統錄入數據都在每天下班後，而且記錄之間存在有序的排列，大家知道意味著什麼？說明所有人的數據錄入工作都由同一個人負責！”
“竟有這種事？”
“太偷懶了吧？”
會場里議論紛紛，雖說各部門、各分隊也有這樣做的，但楊隊長被抓為典型，大家均投以幸災樂禍的目光。
高副局長怒道︰“局里三申五令各部門必須嚴格按權限、按職別，本人操作，嚴禁相互幫忙，你楊隊長好大的氣魄，居然把整個分隊系統錄入壓到一個人身上，誰授權你這麼做？”
楊隊長窘得頭都抬不起來，只恨地上沒縫可以鑽進去。
愛妮婭又慢斯條理說︰“三分隊另外那位同志，應該是你承擔了所有數據錄入吧？”
方華拿起話筒答道︰“各位領導，我是三分隊方華。”
他沒直接承認，但會場里都知道確實是他。
“關于監管系統，你操作最多，也應該最了解，談談你的體會？”愛妮婭說。
方華精神一振，明白愛妮婭並非忘了自己，相反正設法提供一個表現的機會，當下清了清嗓子，響亮地說︰
“通過這段時間操作，我有以下四個方面想法……”（m.101novel.com）