鄭仁今天很忙，尤其是見到那孩子的父母靠著牆蹲著，心情略有些不好，所以也沒兜圈子，直接說出問題的真相。
男人微微一笑，沒有絲毫因為小把戲被揭穿而引發的尷尬。
“大夫，我不是醫鬧，也沒別的意思。”男人態度不囂張，也沒有被抓現行後，反過來用聲音掩蓋自己內心慌張的舉動。
他說話的聲音和語氣很平淡，仿佛什麼事兒都沒有一樣。
鄭仁對他的態度有些奇怪。
“我就是覺得不公平。”男人直視鄭仁的眼楮，說到︰“不簽字，就不給做手術。簽字書上，恨不得連萬分之一的可能性都寫上去，您不覺得這是霸王條款麼？”
“呃……”鄭仁還是第一次踫到這麼理智的患者家屬，可是他真的在意過旁邊愛人的感受麼？
鄭仁腦海里剛閃現出這個想法，就听到患者說到︰“你們有規定，我們就能有對策，所有風險都是我一個病人承擔，你們把責任推得干干淨淨的。大夫，您覺得合理麼？”
這是親兩口子啊，三觀簡直一致到了極點。
就連說話的句式，都很像。
鄭仁看著彎著腰，因為疼痛，臉色有些白的女患者，很是無言。
“我們花錢看病，算是消費。可是出了問題，要我們自己承擔，而你們把責任推的一干二淨，這不合適吧。”男人微笑，和鄭仁說到。
鄭仁懶得解釋醫療，不是普通的消費。
其他商家，想不賣就不賣，可是醫院什麼時候能心情不好就不收患者了？
急診科都特麼忙成這樣了，不還一樣超負荷運轉麼？
其中道理，自然各自認為各自是對的。雞同鴨講，是浪費時間。
“這是我們的規定，也是每一家醫院都要遵守的規定。”鄭仁不動聲色，微笑說到︰“已經快到時間了，之前手術可能會出現的各種並發癥，都跟您說過了，要是同意手術，請在這里簽字。”
說著，鄭仁從自己白服上衣的口袋里拿出一管筆，遞了過去。
患者家屬沒有接筆，而是扶了扶眼楮，認真的看著鄭仁的眼楮，問到︰“如果不簽字，是不是就不給手術？”
“是的。”鄭仁回答道，“不管在哪，不簽字，都不會手術的。”
不簽字，其實是可以手術的，鄭仁自己剛剛就做了一個。
但是那指的是沒有患者家屬在場，患者病情危重的情況。
而眼前的女患者，病情還好，不算輕，也不算重，手術比較簡單。
他們糾纏簽字的事情，鄭仁自然一步不退。
夫妻兩人對視一眼，丈夫問到︰“大夫，你確定？”
“我確定。”
“醫生不是要救死扶傷的麼？”
鄭仁懶得回答這個問題，最近出急診，被人指責沒有醫德，不救死扶傷，次數太多了，有些麻木。
這種問題，急診的患者最願意說。因為這句話，相當于指著鼻子罵街了，撕破臉皮，以後怎麼見面？更別說還要找人看病、治病了。
可一旦住院了，反而會好一點。
只要家屬沒準備鬧事，一般的小虧都會忍下來。什麼醫德不醫德的，誰會提？
醫生，有天然優勢的一面，具體要看情況了。
“但這是規定，二位要是有異議的話，可以向醫務處提出申訴，或者向院長提意見。”鄭仁的態度很硬。
夫妻兩人猶豫了一下，對視，隨後丈夫問到︰“我們要出院。”
“行，鐘敏，打個自動出院的溝通出來。”鄭仁向鐘敏說到。
“好。”鐘敏馬上開始行動。
“自付段怎麼辦？”患者的丈夫問到。
每次住院，都有一定比例的自付，剛開始花的200-800塊錢，是不報銷的。
患者住院後，剛做了相應的術前檢查，術前準備，花了幾百塊錢。這部分錢，是肯定不能報銷的。
鄭仁早就想到了這一點，微微一笑，道︰“那是醫保局的事情，我們也改變不了。但是你能拿著化驗單去其他醫院做手術，這樣可以減少一些損失。總體來看也不大，2、300塊錢。”
頓了一下，鄭仁正色說到︰“不管去哪，我建議抓緊時間做手術。現在您愛人的病還不算重，切除闌尾之後，幾天就能恢復。可一旦是穿孔了，會有危險。”
患者夫妻兩人又對視了一眼。
鄭仁覺得他們兩個有心靈感應，從坐到這里開始，兩人就沒有過對話，都是用眼神交流。
真的是心有靈犀啊。
其實鄭仁對這對夫妻的感觀印象還是不錯的，他也相信給患者做手術，風險幾乎可以忽略不計。
這麼理性的患者，真心很少見。
不過這對夫妻，杠精上身，而且還是拿自己身體、疾病來抬杠，這就有點入戲太深了。
“好的，鄭醫生，那我們出院，去其他醫院做手術。”患者的丈夫說到。
鄭仁微笑，點頭。
鐘敏那面已經打印出來一張自動出院的知情同意書，鄭仁拿出筆，讓患者的丈夫在下面寫上——因家庭與經濟原因要求自動出院，醫生已告知，患者病情較重，需要急診手術治療。但經過反復溝通後，仍拒絕手術，要求自動出院。表示出現一切後果，自行負責。
這大段話，讓患者的丈夫還是有些不舒服。
但已經準備出院，再浪費口舌什麼的就沒必要了。鄭仁一邊說，他一邊寫下這些話。
最後，在下面簽上自己的名字。
弄好一切後，兩人轉身離開，鄭仁站起來送他們。
事情能發展到這一步，鄭仁也是第一次經歷。
這對夫妻極為理性，沒有爭吵，沒有對罵，談不攏就出院，也沒在費用問題上過多的糾纏。
所以，鄭仁還是想要叮囑一句。
“您二位，可以對醫院不信任，也可以認為術前簽字是霸王條款。但是，畢竟是生病了，而且最好要手術治療，千萬別耽誤了病情。”
鄭仁微笑著，強調了這一點。
患者夫妻二人同時點頭，丈夫和鄭仁握了握手，兩人收拾東西，離開了市一院急診病房。
“鄭總，你怎麼還把他們當朋友？”鐘敏有些不理解，小聲的問到。
……
……
好多年前，親身經歷的一次事件。患者兩口子特別有意思，除了不想簽字之外，特別講道理。看表情、語氣，我知道做了手術也沒事，但誰敢啊。反正最後沒有任何不愉快，握手，分別。那時候我連手機都沒有。換做現在，肯定留下微信的。