超時空之頭號贏家

第16章 銷售有竅門

類別︰科幻小說 作者︰龍九嘯 本章︰第16章 銷售有竅門

    劉煉騎著三輪車沿街叫賣。

    他知道︰做生意不能干蹲著,傻等著,等別人上門來問,那樣肯定做不好的……

    y城,一些小店也有si wa、小飾品、布娃娃。但沿街吆喝叫賣的還沒有。很多人覺得好奇,就圍上來,問這問那。

    人是很奇怪的,有熱鬧都喜歡上前瞅瞅。尤其是小孩子,哪里有熱鬧,就往哪湊。

    “這個布娃娃多少錢?”一個小女孩怯怯地問,眼楮卻盯著布娃娃。

    “這個才8塊,大的有10塊錢,15塊錢,還有20塊錢的……你想要哪種?”劉煉耐心地問道。

    “我就要這個歡喜猴,能不能少點錢?”小女孩說,一眼就看中這只猴子的布偶。

    “我這都是全城最低價了,不能少了,看著你這麼聰明,這麼喜歡。要不,我另外,送你根棒棒糖。優惠答謝。”劉煉回答。巧妙地把價格的問題,轉移到送吃的。連棒棒糖都事先準備好了。準備工作不錯!

    “好的,我就要這個。”小女孩很高興地接受劉煉的建議。遞過來十塊錢。

    劉煉接過錢,找了兩塊錢,並說︰“這是找你的錢,請把錢拿好。”

    做生意就是要大聲說,讓圍觀的人都听見。尤其是成交的時候。

    有了第一筆生意,就會讓更多的人感興趣,參與進來。人有一種從眾心理,看到有人買,自己就會潛意識地想買。

    ……

    果然,一個十歲左右的小男孩走上前。

    眼楮只盯著一個卡通布偶。

    “你喜歡這個卡通布偶是嗎?”劉煉問道,並把卡通布偶遞到小男孩的手里,並說“你摸摸,是不是很舒服?”

    “嗯,好軟和呀。”小男孩說道。

    劉煉又從小男孩手里拿過卡通布偶,示範了一下,說“你看,還能眨眼楮。是不是很好玩?關鍵是價格便宜,才十五塊錢。在**商場都要二十五元一個,還沒有這麼好。**商場,你知道嗎?”

    “我知道,上次我爸爸還去帶我去買了挖土機。都花了三十塊錢。”小男孩很得意地說。

    “那我給你拿一個,多好玩呀,才十五塊錢一個,還沒有你的挖土機貴。”劉煉主動問小男孩。

    “嗯,那就拿一個吧。”猶豫的小男孩終于被說動了,並從口袋里數出十五塊,遞給劉煉。

    ……

    這次之所以成交,是因為劉煉看到小男孩對卡通布偶感興趣,馬上主動出擊,開始詢問“你喜歡這個卡通布偶是嗎?”

    這里有個小動作,也是很多做銷售的,最容易忽視的一個地方。

    在銷售中很關鍵的一步。

    那就是把卡通布偶遞到小男孩的手里。

    這算什麼呀?可別小看這個動作。這是銷售的一種境界,是成交的精髓!

    這個動作,可以讓顧客——小男孩,產生擁有感。隨即又找理由很快地拿開卡通布偶,讓他產生失落感。

    擁有感和失落感的靈活運用是銷售的關鍵步驟!

    在銷售過程中,就是要想方設法把產品放到顧客手上。

    讓顧客參與進來,體驗產品,真真實實感受得到,這會讓他覺得產品已經是他的了,然後突然再從顧客手里拿回產品讓顧客產生失落感。

    善于利用失落感︰適當的給對方失落感,會使對方失落和不甘心,從而使後面的銷售活動更順利。

    這些方法、技巧,此時的劉煉不一定會總結,但是會做出來,實實在在做出來。並且做得很到位!

    這就很高明了!

    ……

    “小弟弟,這麼小,就出來做生意。”一位大姐姐好奇地問道。

    “放暑假了,勤工儉學,想出來鍛煉一下。漂亮的姐姐,你想要點什麼?”劉煉巧妙地問道。

    話不多,但包含銷售的訣竅,以“勤工儉學”,打同情牌,然後一聲“漂亮的姐姐”來贊美對方,讓對方有一種優越感,最後“你想要點什麼?”,讓對方在無可拒絕的情況下,產生購買的興趣……

    “那就買雙襪子吧!”這位大姐姐很爽快地回答。本來沒有購買沖動的,被劉煉一捧一說,就有興趣了,反正價格也不貴。

    “漂亮的姐姐,你穿這種顯氣質;還有這種,穿著舒服,優雅大方。”劉煉同時拿出三雙推薦道,有一雙是顧客看中的。

    “那就再拿這種。”漂亮的姐姐被鼓動了,采納了劉煉的建議。主要是漂亮,穿著顯氣質,打動了她。

    “漂亮的姐姐,這每種你是要兩雙還是三雙?別人都是三雙、四雙地拿,在前面有一位姐姐,還沒有你漂亮,就拿了三雙。”劉煉小嘴巴叭叭地。

    “那就每種都拿三雙吧!一共多少錢?”實在是盛情難卻,漂亮的姐姐很干脆地說。

    “這種是五塊錢一雙,三五一十五,一十五元,這種是八塊錢一雙,三八二十四,二十四元,一共才三十九塊錢。”劉煉很利索地算著帳。

    漂亮的姐姐遞過五十元,劉煉找了十一元。

    臨了漂亮的姐姐又問了一句︰“質量怎麼樣?”

    “質量,你放心了,買過的人都說好,質量頂呱呱,價格笑哈哈。”劉煉隨口一句,把周圍的人都逗笑了。買襪子的大姐姐也笑了!笑得那麼燦爛!

    片刻,劉煉就賣出去六雙襪子,這不是一般的厲害,我們可以看看這位少年英才的銷售神技!

    第一句,就不多說了,以“勤工儉學”,打同情牌,博取顧客的同情!

    首先,是贊美。

    在營銷學中,不管你接受什麼樣級別的培訓,都會教你要贊美客戶。

    誰都喜歡听贊美。這樣心情就會愉快,放松警惕性,就會接受你的推銷。

    一個稍有姿色的女子,听孩子天真地喊“漂亮的姐姐”,會覺得自己很年輕很漂亮……

    一句“漂亮的姐姐”,恰到好處!很自然地拉近賣者和顧客的距離!

    在銷售過程中,恰如其分的贊美可以很快贏得顧客的心,贊美得好就會讓顧客開心、興奮、飄飄然,任你引導!

    其次,乘勝追擊

    當對方接受了你,你可以借機推薦其他的商品,對方很容易接受。

    “漂亮的姐姐,你穿這種顯氣質;還有這種,穿著舒服,優雅大方。”

    哪個女孩子不希望自己漂亮有氣質,不希望,自己優雅大方。

    贊美+搭銷,殺傷力超贊!

    再次,利用從眾心理增加銷售;

    “漂亮的姐姐,這每種你是要兩雙還是三雙?別人都是三雙、四雙地拿。”

    劉煉沒有愚蠢地問要不要?這樣顧客會因為惰性思維,說“不要。”

    劉煉也沒有說“要一雙還是兩雙。”這樣銷售面窄!

    而是出其不意地說“要兩雙還是三雙?”。

    客戶會瞬間產生一種錯覺“為什麼會要兩雙還是三雙?”

    當對方還沒有反應過來,劉煉又來了句“別人都是三雙、四雙地拿”。哦,原來如此,別人都是這樣拿的,顧客順著一種慣性思維,也會拿三雙或四雙。

    第四,舉例銷售,對比成交

    用事實說話,用例子說話,哪怕這個事實、例子是虛擬的,效果也很好!

    一句“在前面有一位姐姐,還沒有你漂亮,就拿了三雙”含有多重意思~!

    劉煉才開張,哪來的前面的顧客,說“在前面有一位姐姐”,就是編的虛例子,利用從眾心理。

    “還沒有你漂亮,就拿了三雙”,潛台詞是︰你看別人不漂亮的都拿了三雙,你這麼漂亮,該拿多少雙?自己看著辦,拿少了,面子過不去。不管咋說,最少會拿三雙。

    這樣一說會讓顧客再次產生,而且購買**會更加強烈。

    第五,成交一定要快

    客戶產生的購買沖動,是瞬間的!所以,要把握時間,快速收錢。

    不能等、拖、耽誤,否則,顧客的購買ji qing就會降溫。

    再花很多的時間、花很大的力氣,也難以達到效果。都不好搞定。

    做銷售,講究的就是成交一定要快。

    如果遇到客戶反應慢,還要促成交易。

    主動說︰“我先給您裝好。”

    “麻煩您,把錢付一下,後面還有很多顧客在等著的。”

    “您看,我是找你零錢,還是……”

    第六,會說話,讓人開心

    劉煉最後一句話把周圍人都逗笑。顧客也懷著愉快心情離開。

    在銷售中,說話的技巧很重要!

    說得好,讓人笑,說得不好,讓人跳!

    劉煉就善于把握時機,懂得說話的藝術!

    一句話可以瞬間讓顧客喜笑顏開,但如果說不好,也可以立馬讓顧客變臉,怒火上揚。

    懂得說話之道,不但能避免很多不必要的誤會,還能讓自己的銷售額增加。

    還有一個關鍵的字“才”!

    “才多少錢?”

    “才八塊錢……才十五塊錢……才三十九塊錢……”

    運用好這個字,會讓顧客覺得特便宜!

    ……

    這就是經商之道!

    劉煉小小年齡,就能深諳其道。

    不僅是天賦好、悟性高,更多的是學習,邊撿垃圾邊觀察周圍的發生的事情,還要學習、揣摩……

    銷售是門學問,說話更是一門藝術!

    在吳靜原先的那個世界,很多所謂的專家,窮其一生,苦心研究,至死都沒有弄明白銷售是什麼。

    一個十三歲的孩子,卻能運用自如。即便是他暫時還不會總結,但能靈巧地運用!

    天賦、奇才、奇跡……

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    〔本章完〕(www.101novel.com

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