離上課還有十五分鐘，兩人決定快去快回。
林維楨騎著自行車帶著張嵐來到東門口。
門口的樹蔭下，兩個二十歲出頭的小年輕盤腿坐在地上，身前鋪著一張灰色帆布，上面擺著各式各樣的隨身听和磁帶。
“兩位同學，買什麼？”，見林維楨在攤子前停下車，一個小年輕趕緊掐滅手中的煙，熱情地招呼道。
張嵐跳下自行車，蹲在攤子前，隨後拿起一個隨身听擺弄著，“這個怎麼賣？”
“你手里這個是高檔貨，外放、錄音、收音機功能都有，一口價110，我給你張磁帶，你試試”。
張嵐裝模作樣的听了一會兒，點點頭道︰“還行，就是有點貴”。
小年輕一看有戲，馬上道︰“110塊錢真心不貴，我們賺的就是個辛苦錢，你要是嫌貴，還有80、50、35的，可說句實話，一分錢一分貨，瞧瞧這樣式和做工，110一點都不貴。”
林維楨在一旁直撇嘴，這個110的隨身听進貨價只有35塊錢，批發價翻一倍70，結果到了零售商手中，直接加40塊錢，比自己賺得都多。
張嵐繼續擺弄著隨身听，隨口問︰“要是壞了呢？”
小年輕笑道︰“這位同學，您盡管放心用，壞了算我的”。
“哦？算你的？怎麼算？”
小年輕頓時傻眼了，這位姑娘居然還當真了，可自己剛才已經夸下了海口，現在哪能收回來打自己臉。
這時年紀大一點的同伴插話道︰“給你換新的”。
張嵐就等這句話呢，從包里拿出一個隨身听，遞給小年輕，笑著道︰“這個是大前天在你們這買的，第二天就壞了，我花了10塊錢才修好了，你們說這事兒該怎麼辦？”
“這……”，兩個小年輕對視一眼，感覺這事兒有點棘手，想給她換新的吧，又怕開了這個頭，錢沒賺到，反而賠了身家。
他們的心理林維楨一清二楚，在一旁道︰“你們的貨從哪進的？”
兩個小年輕抬頭看了林維楨一眼，目光中滿是警惕和提防，年紀大的道︰“你問這個干啥？”
林維楨笑著道︰“你們不說我大概也能猜到，郝老板是我鄰居，我姓林，是北大的學生，你們跟郝老板打听一下就知道了。給個面子，幫我同學換個新的，回頭你們跟郝老板算賬，就說是我說的”。
“你算什麼……”，年紀小的開口就要罵，卻被同伴捂住了嘴巴，同伴的態度倒是不錯，賠著笑道︰“沒問題，不就換個新的嘛”。
張嵐志得意滿地挑了個新的隨身听，扭頭沖林維楨笑了笑，道︰“謝啦！”
“客氣啥”，林維楨看了下手表，道︰“快上課了，趕緊走”。
“哥，就這麼算了？”
“沒事，既然那人說認識郝老板，咱們回去找郝老板問問就知道了。如果是真的，咱們也不得罪人，如果是假的，哼哼，跑得了和尚跑不了廟”。
……
回教室的路上，張嵐坐在自行車後座上，一邊擺弄著隨身听，一邊道︰“沒看出來啊，你路子挺廣的嘛”。
林維楨道︰“純粹巧了，那個老板是我鄰居，點頭之交而已”。
張嵐才不信呢，將隨身听裝進包里，猶豫了幾秒鐘，咬咬牙伸手搭在他腰上，道︰“反正今天謝謝你”。
林維楨回頭看了她一眼，卻只能看到她光潔的額頭，笑著道︰“大熱天的，你別抓那麼緊”。
張嵐哦了一聲，松開胳膊，道︰“那你快點騎，慢死了！”
傍晚放學後，林維楨回了趟家，余老蔫父子這段時間都留在雇主家吃飯，家里沒旁人。
放下自行車，步行來到郝萬福家，正好趕上飯點，余淑芬招呼著一起吃。
趁著開飯前的工夫，郝萬福問︰“林哥，找我有事？”
林維楨笑道︰“當然有事，來蹭飯吃嘛”。
“林哥你淨逗我”。
林維楨這才收起笑容，道︰“找你確實有事，咱們賣的東西，有什麼售後服務？”
“售後服務？”，郝萬福咀嚼著這四個字，好在做了半年生意，見過不少世面，至少“售後”這個詞還是懂的，于是問︰“林哥，有什麼吩咐你盡管說，就甭跟我繞彎子了”。
“明天你交代下去，從咱們手里賣出去的東西，一旦出了問題，只要不是故意損壞的，我們負責免費換新的”。
郝萬福愣住了，半晌才道︰“林哥，哪有這麼做生意的？搞不好不得賠死？”
林維楨笑道︰“萬福，你做生意有半年了吧，賺多少錢了？”
郝萬福有些不明所以，但還是老老實實地道︰“差不多3萬塊錢”。
“嘖嘖，三萬塊錢，不少了，現如今有幾個人能賺這麼多錢？”
郝萬福苦笑道︰“還真沒幾個，不是，林哥，你啥意思？哪有嫌自己賺錢多的”。
“既然生意這麼好做，你覺得就你聰明，別人都是瞎子？先不說其他人，光那些跟你稱兄道弟的二道販子，難道他們就沒有別的心思？”
“他們敢！”，郝萬福急紅了眼，殺氣騰騰道，“誰敢給我三心二意，我扒了他的皮”。
“你光說狠話有啥用？人家越過你直接跑到南方去進貨，你能拿人家咋樣？”
“這……”，郝萬福一時沒了法子，用力地抓了抓頭發，抬頭道︰“林哥你肯定有辦法，是不？”
“辦法跟你說了，做好售後服務。萬福，做生意不能只盯著眼下，你得把眼光放長遠。現在我們掌握了貨源和渠道，這就是人無我有。但這還不夠，我們還要做到人有我好，你說怎麼個好法？”
郝萬福知道林維楨在考校他，想了想道︰“貨的質量要好，價格還得比別人便宜”。
林維楨點點頭道︰“說的對，質量最為關鍵，而且同樣的質量，咱們要賣的比別人便宜。可要是人家也跟著降價怎麼辦？”
“這……”，郝萬福又開始抓頭發，“咱們再降價？”，剛說完，用力的搖搖頭，連自己都覺得不不靠譜，這時才明白林維楨剛才說的“售後服務”的用處，眼楮一亮，笑道︰“林哥我明白了！”
“明白就好，過會兒咱倆商量出一個章程，明天你按照章程交代下去，到時候東西出了問題，該修的修，該換的換，千萬別心疼那點小錢”。
郝萬福頭有點大，道︰“不是，怎麼修啊，沒人懂這個”。
林維楨道︰“我來找人，其他的你就別操心了”。
梁雲飛系里有的是懂行的人，將維修業務外包給他們，絕對能行。（www.101novel.com）