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葉氏有一個監管部,是專管產品質量還有所有員工行為的部門。這個部門人不多,但是也要不定時的抽查,保證產品質量不會出問題,員工不會因為自己的行為給公司找麻煩。
這還是售後部出了偷拿贈品的事情後,她建議成立的。
按理說,她應該不記得這件事了才對,可是剛才一著急,竟然脫口而出。說完之後,她自己也愣了一下,根本想不起監管部是做什麼的。
喬安漠一看就知道她忘了,趕緊在旁邊提醒。
葉錦這才想起來,趕緊又問孫金林到底怎麼回事。
孫金林說這件事他處理不了,還是得請她跟喬安漠去公司,叫上現在的代理董事長錢川,一起去工廠那邊看看。
葉錦說好,讓他先過去。
掛了電話,著急的跟喬安漠說了這件事。
肯定是工廠那邊出了問題,我們得去看一看。而且,孫金林說已經有很多有問題的產品上架了,還有人去投訴,上面的人也下來查了。”
產品質量對于一個公司來說,簡直是致命的問題,何況現在是工廠那邊出了問題。
喬安漠也立刻把湯喝完,擦了擦手,說︰“那就快點出發,叫上錢川,我們直接從家里過去。”
接著,轉頭跟喬棟梁說︰“今天約好的客戶,還是推辭一下,或者您去跟他談。”
說完,不等回應,就推著輪椅走了。
葉錦也是拿了包換了外套,急匆匆的跟著一起出門。
周麗蓉看著葉錦的背影,倒是說︰“看小錦的樣子,跟失憶前差不多,看來還是得受點刺激才能更快恢復記憶啊。”
喬棟梁嘆氣說︰“也不知道什麼時候能全部想起來。”
喬安漠在車上跟錢川打了電話,讓他去工廠那邊,必須馬上去。
錢川在電話里也是很著急的說︰“我正要過去呢,真沒想到會出這種事。”
喬安漠把手機放了外放,葉錦也在听,疑惑道︰“你早就知道,為什麼沒跟我們說?”
錢川苦笑著解釋︰“我也是剛剛才知道,這不是看你們那麼忙,想著我先去查查什麼情況,然後再找你們商量對策。”
喬安漠說︰“都過去吧,正好一起解決這件事。”
好吧,這也是我的失職,你看你才把公司交給我這麼幾天,就出了事。”錢川在電話里道歉,很是愧疚的樣子。
喬安漠說沒什麼,就直接掛了電話。
出了事情,他一向不喜歡指責,而是想直接解決問題,然後該處罰的處罰。
錢川看他這麼干脆利落,也不知道他現在究竟是什麼想法,看了看手機,又讓司機快點去工廠那邊。
半路上,葉錦突然問起產品出了問題,需不需要找技術人員一塊來看一看。
喬安漠立刻給吳用打電話,讓他也去工廠那邊看看。
因為這一系列產品的配方發明者就是吳用,他最了解自己的產品。
吳用的聲音在那邊听著很是頹廢,說自己會盡快過去。
喬安漠掛了電話,就說︰“吳用可能又熬夜了,等去了工廠看到自己的心血變成這樣,估計就精神了。”
接著,跟她解釋了吳用是誰,還簡單的說了一下兩人當初去找吳用的時候,發生的一些事。
葉錦念叨了好幾遍這個名字,覺得有些印象,別的卻是說不出來了。
幾個人到了工廠,去的時間都差不多,在門口匯合,然後直接去了車間。
喬安漠特意找了個很厚的口罩給葉錦戴上,免得她聞太多化學用品的氣味,對身體不好。
吳用是來的最晚的,來到之後也是直接被帶進車間。正如他的聲音一樣,整個人頹廢的很,看著不像是一晚上沒睡,而是很久沒合眼了一般。
喬安漠皺眉,問他怎麼回事,怎麼會頹廢成這樣。他的父母還有女兒都在這邊,就算是加班也不會頹廢成這樣。
吳用摸了摸黏.膩成一縷一縷的頭發,一張嘴吐出滿嘴的臭味︰“在研究新配方,忙了點。”
喬安漠知道這種天才注意力很集中,一忙起來就會廢寢忘食,生活也是顛三倒四的,也沒再多問。
幾個人開始去看整個流水線,看到底是哪里出了問題。
工廠的負責人跟在後面,誠惶誠恐的。
喬安漠沒有現在就說開除他的話,但是那眼神表情,已經足以說明對他的不耐煩。廠子里出了這麼大的事,這人看到他們來的時候竟然還一臉茫然,可見平時工作有多麼不用心。
幾個人沿著流水線看了一遍,吳用也把材料全部看過,每一個工序都提出樣品。先看了看,打算之後拿回去做檢驗。
就這麼一圈走下來,卻是暫時沒有發現任何問題。
吳用還是一臉沒睡醒的樣子,也不看喬安漠審視的眼神︰“我是沒看出來有問題,會不會是搞錯了,有人假冒我們的品牌賣假貨。”
孫金林卻是推了推眼鏡說︰“或許有人用我們的名義賣假貨,但是廠子這邊確實有問題。我去庫房看過了,其中一部分產品就是有問題,和真正的產品有很大的差別。”
雖然因為時間和人力的原因,他沒有檢查所有的產品,但是能在庫房里查出來問題產品,那就不是小事了。
眾人又去庫房看了看,孫金林找出自己做過標記的產品,倒出來兩瓶給大家看對比效果。
各位請看,這顏色還有產品的濃稠度以及氣味,都不對。”
一瓶單獨看還看不出太大問題,但是放在一起確實能看出來,一瓶更濃稠氣味也沒那麼大。還有一瓶則是稀薄一些,氣味卻怪異的很。
我已經讓人先不要把產品出庫,有要貨的,等解決了問題再說。”
孫金林雖然擅自做主,但是這樣做是很對的,喬安漠還夸獎了他兩句。
吳用也過來,拿著兩瓶產品對比著看了看。
眾人都目光灼灼的盯著他,問他看出什麼了。
吳用沉吟一聲才說︰“問題產品里其中一樣配料比例不對,放的太少,所以才會導致氣味濃稠度還有效果都不好。”
這樣配料很重要?”葉錦問道。
他很遺憾的點頭︰“對,這樣配料很重要,也是跟其他品牌的產品最不同的地方。要是比例有一點不對,都會影響效果。”
眾人都互相看了看,明白產品問題出在哪里。
配料這方面,一部分是機器控制,另一方面也是人為控制。只要在哪天的產品生產時,調整一下機器或者配料,就會造成產品失效的問題。
喬安漠沒有說怎麼處置,只看了看錢川。
錢川很愧疚的低了低頭,接著喊人來,讓把所有產品開箱驗貨,還要把之前放出去的產品全部下架回收。
看看這些產品都是在哪天出廠的,再查當天的所有人員出入記錄,所有的值班人員,還有工廠里的監控錄像。”
他這麼查,確實查的很徹底。
只是工廠的負責人立刻說︰“別的都好查,只是最近車間里因為電路問題,監控錄像壞了,還沒修好。”
葉錦問道︰“壞了多久了?怎麼會還沒修好?”
負責人立刻低頭︰“壞了差不多,一個多月了吧。”
越說聲音越是小,頭也越來越低。實在是被這麼幾個人目光灼灼的盯著,讓他心虛冒汗。
一個月?”錢川氣的指著他訓斥︰“一個月了還沒修好,你是干什麼吃的?你以為一年有幾個一個月?”
因為這件事,會導致極其惡劣的影響,影響公司的各項業務。偏偏還是在他管理期間出事的,錢川很是惱火,抓住負責人罵個不停。
他帶著金絲眼鏡,平時看著溫文爾雅,沒想到罵起人來也是這麼溜。
葉錦看了看,也沒多管,又去看了看堆積了一整個倉庫的產品。
而喬安漠也沒耐心听這些,直接說︰“去結算工資,走吧。”很是干脆利索,多的都沒問,就直接讓負責人走人。
負責人跟錢川都愣了一下。
接著錢川說︰“這就讓他走嗎?事情還沒調查清楚。”
負責人也是漲紅了臉,覺得面子里子都沒了,很是難堪。
而喬安漠從來不會管什麼面子不面子的,還是說︰“走吧。既然他什麼都不知道,那調查的事,自然也幫不上忙。”
說完,就推著輪椅,也去看那些裝箱的產品了。
負責人跟錢川面面相覷互相看了看,想要求情,卻因為年紀稍大愛面子,怎麼也說不出口。最後,他也只能猛地轉身,惡狠狠的走了。
而錢川搖了搖頭,深深的看了喬安漠一眼。
喬安漠剛才的舉動不光沒給負責人面子,同樣也沒給他任何面子。
他現在可是代理董事長,喬安漠也沒說回來,就直接不通過他把人給開除了,這分明是在無視他。
只是,他也不好說什麼,只能臉色怪異的跟著一起去檢查貨品。
工廠那邊暫時停產,工人們都不許出去,回到宿舍等待再次開始生產。另外叫了人過來檢查倉庫里的貨品,分辨出所有有問題的。
吳用說自己在這邊幫不上忙,還是回去檢驗檢驗,看看具體的問題在哪里,看是不是跟他猜測的一樣。
而已經發出去的貨物,也要盡量在一兩天之內追回,全部檢驗再重新包裝上架。
因為已經有很多買到劣質產品的消費者,喬安漠回去後,讓葉錦開個記者發布會,跟消費者做個解釋。
葉錦指了指自己︰“我?”
她還在失憶,有時候腦子跟不上,說話都會有問題,去開記者發布會行嗎?