梁文波組織了一下自己的語言。
“如果這些天花板淋了雨的話，是會有這樣的情形發生的。”
“難道我這十年來，就只有這一次淋雨嗎？”
這你讓梁文波怎麼回答？其實現在很多做售後的人都喜歡將責任推給客戶。
對于自己的產品，一般做技術售後的都會比較熟悉，問題一出來，70%的問題都能找到答案。
但是這個問題一定不會往自己身上攬，很多的廠家，如果質量出了問題，他們一般會這樣說。
“這個產品我們要進行技術檢測，如果質量確實是屬于我們公司的問題，我們會給您一個合理的解釋。
當然由于質量問題所造成的損失，我們公司一律賠償。”
這算比較常見的，有些公司還會更加的麻煩，它會讓你提供當批的單據，還要你提供出了問題的批次，甚至還有外包裝。
反正就是一大堆的東西要你提供，他會讓你很煩，如果是一些小問題，被他這麼一煩，你可能就放棄追責了。
如果是出了一次很大的事故，你將這些東西都找到之後，他們依然會，不斷地拖，一直拖到你差不多淡忘這件事情，然後慢慢就放棄。
這樣的企業非常常見，特別是做企業的供應商中，就有非常多這種公司。
很多小公司不願意賠償，質量上面確實是存在問題，他們寧願不要貨款，也不會賠償，因為賠償的代價太大了，有時候一單的賠償就可以讓整個公司陷入絕境。
現在梁文波就有一種推脫的嫌疑，文樹生其實說的並沒有錯誤，產品都是你們公司的，為什麼有的變了顏色，有的沒有變顏色。
這其實很明朗，產品質量絕對會存在問題，而且你將出了問題的產品銷售給我，那麼相應的損失，你絕對要承擔。
只是這次損失太大了，梁文波都不敢獨自做決定。
所以他現在唯一的就是拖，然後找理由，找破綻。
所以梁文波也進行了一次應付式的回答。
“這些產品能不能拆下一兩個，我要拿回去做一個技術檢測，只要我們確定是我們的問題，該賠償的我們一分都不會少。”
“可以。”
文樹生已經料定了這樣的結果，所以並沒有多麼驚訝，這樣的事情他們經常做，有時候出現一點點小問題，正常情況下，都會拿一兩個回去研究一下，看看問題出在什麼地方。
然後雙方再溝通一下，怎麼樣解決這個問題？畢竟很多時候，雖然有些小毛病，但是又沒有到必須賠償的地步，很多時候都是雙方協商解決。
最普遍的解決方法就是將出了問題的產品更換一下，這個事情一般買賣雙方都會理解，所以溝通之後還是比較容易解決的。
但是這次的問題出的太大了，整個三棟大樓，十幾萬平方的天花板，全部出現的問題。
這個工程太浩大了，光光拆裝出了問題的產品，所要的人工就是海量的，現在最大的問題就是耽誤了施工方的工期。
如果施工方的工期這個問題協商不好，這是鐵定要賠償的，耽誤一天就有工程總金額的3 懲罰。
所以他覺得很有必要提醒一下郭文波。
“不管你們怎麼樣檢測研究，有一點我要提醒你，現在距離驗收的時間不到十天，我和施工方簽訂的合同，耽誤一天工期就要罰款3 的工程總金額。
我希望你們盡快的檢測，不管問題出在哪一方，我希望最好你們能幾個小時內得出結果。
雖然時間不一定足夠讓我們重新更換新產品，但是能節省一個小時，就是節省一個小時。”
郭文波鄭重的點頭。
“您放心，我現在就打電話給董事長，讓他現在開始準備，我的產品拿回去之後，馬上進行檢測。
我會最快的速度將結果報給您，然後再商議一下該如何處理這件事情。”
文樹生面無表情的點點頭，郭文波的處理中規中矩，但是這並不是文樹生想要的，太官方了，甚至感覺有些隨意，所以現在文樹生心情並不是很好。
梁文波直接叫了一輛車，就回公司了。
剛上車就打電話給麻東來。
“麻董，我們倉庫發貨的時候出現了一點點失誤，現在給文總造成了非常大的一個損失。”
“大概有多大損失？”
麻東來接到郭文波的電話，並沒有多少驚訝，作為一個生產型企業，產品出問題，那是很常見的。
如果每次都要大驚小怪，小題大做，大發雷霆。
那麼麻東來估計自己早就已經快瘋了，這是郭文博接下來的話，真的讓她也快瘋了。
“上10萬平方的天花板，工期只有不到十天，延誤工期的罰款是貨款的3 每天。”
“什麼？你怎麼當這個總經理的？為什麼倉庫會發錯貨？
那麼大損失，誰來負責？”
剛剛麻東來，心里稍微默念了一下。
說10萬平方的天花板，價值就是將近400萬，問題是現在已經全部安裝完成，天花板這種東西安裝容易拆卸難。
麻東來雖然不知道拆卸之後再安裝，大概需要多長時間，但是時間絕對不會短。
但是每一天3 的工程款總金額，絕對不止12萬，雖然不知道文樹生，做這個工程大概能賺多少錢，但是麻東來知道，肯定不會低于800萬總價。
也就是說，延遲一天最少損失24萬，只要問題出在東來天花板，那麼這筆錢就必須由東來天花板支付。
想到這里麻東來，感覺自己真的要瘋了。
幾十年做天花板的經歷，從來都沒有發生過這樣的事情，雖然以前也出過這樣或那樣的小毛病，但是絕對不會大批量的出現這種問題。
“你現在在哪里？”
“我在往回趕，我已經帶了出了問題的天花板，剛剛已經打電話叫技術部的，在實驗室等待，我回來之後就馬上展開檢測。”
“行，盡快給我結果，等一下，你馬上聯系一下兩家供貨商，這一次出現問題，應該是涂料上面的，這麼大的損失，該他們承擔的，一分不少的都給我掏出來！”
郭文波不由得苦笑，其實這件事情涂料廠家並沒有多少責任，他們的技術標準全部已經給出來了，只是兩家的技術標準有區別，所以在出現問題之後，會呈現不同的顏色。
但是既然麻東來這麼說了，那麼這個惡人還是得自己來做，這大概就是所謂的背鍋俠吧。
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